İade ve değişim politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade Koşulları
Baskılı Ürünler haricindeki siparişlerinizi, siparişinizin tarafınıza tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Tarafınızca gönderilen dosyaya uygun olarak basılmış Baskılı Ürünler’de ise iade
imkanı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu ürünlerde yalnızca tarafımızdan
kaynaklanan bir sorunun doğması halinde, ilgili ürün talebiniz ve değerlendirmemiz
üzerine tekrar baskıya alınacak ve değişiklik talebinin kabulünde belirtilen sürede
teslim edilecektir.

Ürünlerin bizden kaynaklanan bir sebeple tekrar baskıya alınması halinde, ürünün
tarafınızca onay verildiği şekilde tekraren baskıya alınacağını ve bu kapsamda
gönderdiğiniz belgede düzeltme yapılmayacağını da ayrıca belirtmek isteriz.

Kullanılmış ve hasar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilememektedir.
Hazır şablonlarımız üzerinden tasarladığınız ya da yüklediğiniz tasarımlardaki
kullanıcı kaynaklı sorunlardan tarafımız sorumlu değildir. Böyle bir sorunla
karşılaşmamak için sipariş vermeden önce tasarımlarınızı kontrol ediniz. Bu sebeple
iade edilmek istenen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade İşlemleri
İade işleminin yapılabilmesi için Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iade talebinizi
belirtmeniz yeterlidir. e-fatura mükellefi müşterilerimizin iade faturası kesmesi
gerekmektedir.

Ürünün yukarıda belirtilen İade Koşulları’na uygunluğu Kalite Yönetim Departmanımız
tarafından kontrol edilip iadeye uygun bulunması ve iade onayı verilmesini takiben
ortalama 4-5 iş günü içinde, siparişinize ilişkin yaptığınız ödemenin iadesi, ödeme
yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılacaktır.
Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda veya banka hesabınızda görmeniz
birkaç gün sürebilir. Belirtilen iade süreci sadece hesabınızın bulunduğu bankaya
bağlıdır ve bu kapsamda tarafımızın süreçle ilgili herhangi bir hak veya yetkisi
bulunmamaktadır.

Kalite Yönetim Departmanımız tarafından yapılan değerlendirme sonucunda iade
talebinizin İade Koşulları’na uygun olmadığı belirlenip bu sebeple iade onayı
verilmezse iade talebiyle gönderdiğiniz ürün 10 gün içinde karşı ödemeli olarak
internet sitemizde kayıtlı olan adresinize yeniden gönderilecektir.